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Política de envios
1. Disposições Gerais
A LogBraz realiza entregas em todo o território nacional, por meio de transportadoras parceiras e serviços dos Correios, garantindo segurança e agilidade no envio dos seus pedidos. A LogBraz é responsável pelo envio dos pedidos até a entrega no endereço informado pelo cliente.
2. Prazos de Envio
Os pedidos são despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e o tipo de frete selecionado no momento da compra, sendo informado antes da finalização do pedido.
Os prazos de entrega variam conforme a localidade, podendo ocorrer entre 2 e 10 dias úteis após o envio, dependendo da região.
3. Formas de entrega
As entregas podem ser realizadas por:
Correios (SEDEX ou PAC)
Transportadoras parceiras
A escolha da modalidade dependerá da disponibilidade para a sua região.
4. Cálculo do frete
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base em:
CEP de destino
Peso e dimensões dos produtos
Modalidade de entrega escolhida
Eventuais campanhas de frete promocional serão informadas diretamente no site.
5. Acompanhamento do pedido
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento, que permitirá acompanhar o status da entrega diretamente pelo site da transportadora ou dos Correios.
6. Tentativas de entrega
Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso, o pedido poderá:
Retornar ao remetente
Ficar disponível para retirada (dependendo da transportadora)
7. Endereço Incorreto ou Incompleto
A LogBraz não se responsabiliza por dados incorretos ou incompletos informados no momento da compra.
Caso o pedido retorne por esse motivo, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete.
8. Avarias e problemas na entrega
Se o produto for recebido com:
Embalagem violada
Garrafas quebradas
Sinais de avaria
Recomendamos que o cliente:
Recuse o recebimento no ato da entrega ou entre em contato com nossa equipe em até 24 horas pelo e-mail faleconosco@Logbraz.com.br, enviando fotos do ocorrido.
9. Regiões com Restrição de Entrega
Algumas localidades podem estar sujeitas a:
Prazos diferenciados
Entrega sob agendamento
Retirada em agência
Essas condições serão informadas no momento da compra, quando aplicável.
10. Condições Gerais de Entrega
As entregas são realizadas em horário comercial
É indispensável que haja uma pessoa maior de 18 anos no local para receber o pedido
Não realizamos entregas em caixas postais
11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações, entre em contato por e-mail: faleconosco@Logbraz.com.br
📌 Última atualização: maio de 2026